Unsere Referenzen

24-Stunden Pflege und Betreuung zu Hause - Unsere Referenzen


Wir vermitteln kurzfristig und rechtssicher sozialversicherte 24h-Pflegekräfte für die häusliche 24-Stunden Betreuung und Pflege in Baden-Württemberg und Bayern. Wir unterstützen Sie auch in Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland.

Rechtssichere Vermittlung von 24-Stunden Pflege und Betreuung zu Hause.

Unsere rechtssichere Vermittlung von 24-Stunden Pflege und Betreuung zu Hause gewährleistet Ihnen professionelle Unterstützung, die nicht nur fürsorglich ist, sondern auch alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Verlassen Sie sich auf unsere Expertise, um eine verlässliche Betreuungskraft zu finden, die Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht und gleichzeitig rechtlich abgesichert ist.

Mehr über uns

Stimmen unserer Kunden: Authentische Einblicke in unsere Leistungen:

KWH Seniorenbetreuung bietet Ihnen eine verantwortungsbewusste, zuverlässige und individuelle Hilfe
bei der Organisation der 24 Stunden Betreuung und Pflege zu Hause

Erfahrungsberichte unserer Kunden:

Angela B. aus Schnaittach:

"Wir sind sehr froh, dass das alles so gut klappt."

Boris K. aus Schwetzingen:

"Wir wären mit dieser Einsatzplanung auch absolut einverstanden. Alle drei Pflegekräfte sind bei uns jederzeit herzlich willkommen.

Ich danke Ihnen wie immer für Ihre Unterstützung."

Ulrike S. aus Frankfurt:

"An dieser Stelle möchten meine Familie und ich Ihnen und Ihrem Dienst ganz herzlich für die hervorragende Organisation der Betreuung danken."

Heinz B. aus Schorndorf:

"Wir wissen nach wie vor, daß das was Sie anpacken zu unserem Besten ist, nochmals vielen Dank dafür."

Einzelne, weitere Meinungen unserer Kunden:

Rosa Maria K. aus Konstanz:

“Ich bin Ihnen zu tiefem Dank verpflichtet. Die Betreuerinnen sind stets nett und sorgen sich liebevoll um mein Wohlergehen. Viele Sorgen, die mich früher beunruhigt haben, gehören nun der Vergangenheit an.”


Dörte W. aus Lindau:

"Wir sind schon sehr gespannt auf die Nachfolgerin von Frau Wioletta, die hoffentlich genauso freundlich und vertrauenswürdig sein wird."


Karin F. aus Stuttgart:

"Wir sind sehr zufrieden mit Anna. Wir schätzen Sie in ihrer freundlichen, aufmerksamen Art."


Marie D. aus Heilbronn:

"Vielen Dank für ihre schnelle und professionelle Hilfe. Wir sind froh, das alles so gut läuft."


Ernst S. aus Mainz:

“Die Betreuerinnen sind freundlich und hilfsbereit. Trotz meiner Erkrankung, kann ich meinen Lebensabend nun unbeschwerter und vor allem zu Hause genießen. Haben Sie besten Dank.”


Ellen K. aus Nürnberg:

"Anetta kommt gut mit meinen Schwiegereltern zurecht, ist sehr fleißig und ich denke sie kommt auch mit der Ruhe und Abgeschiedenheit zurecht."


Bernhardt K. aus Mainz:

"Frau Ela ist nun seit gut einer Woche bei uns im Haus und ich möchte im Namen meiner Eltern mitteilen, dass sie sich sehr gut betreut fühlen! Frau Ela ist eine gute Unterstützung und erledigt ihre Aufgaben zuverlässig, aufmerksam und sehr, sehr freundlich."


Karl T. auch Viechtach:

"Vielen herzlichen Dank für Ihre Bemühungen!"


Silvia R. aus Langen:

"Mit Frau Danuta waren wir letztes Jahr sehr zufrieden!"


Dorothea B. aus Winnenden:

"Frau Teresa ist nun seit 5 Wochen bei meiner Mutter und beide scheinen mir sehr zufrieden zu sein. Frau Teresa spricht gut  Deutsch, daher ist die Verständigung unkompliziert, sie beschäftigt sich gern auch alleine und ist sehr geduldig und ruhig. All diese Eigenschaften machen sie bei meiner Mutter sehr beliebt. Sie würde sie gern behalten."


Kathrin E. aus Geislingen:

"Vielen Dank für die Vermittlung von Monika. Sie ist wirklich eine reizende Person. Wir sind sehr zufrieden mit ihr und, soweit ich das von aussen beurteilen kann, versteht sie sich mit unserer Mutter sehr gut."


Claudia K. aus Schtockach:

"Es sind nun doch schon einige Wochen seit unserem letzten Kontakt vergangen. Mit Zofia sind wir alle, auch mittlerweile meine Eltern, sehr zufrieden. Sie hat sich sehr gut eingelebt und überblickt den Haushalt und reagiert auch auf neue Situationen sehr umsichtig."

 

Thilo V. aus Krefeld:

"Meine Schwester und ich, möchten uns schon heute für Ihre sehr freundliche und umsorgende Hilfestellung bei meiner Mutter bedanken."


Horst P. aus Neu-Ulm:

“Seitdem Barbara bei uns lebt, ist eine neue und frische Athmosphäre in unser Zuhause eingekehrt. Frau Barbara ist eine formidable Haushälterin und hilft uns, wo immer sie kann. Sie verdient hierfür unsere vollste Anerkennung.”


Regina K. aus Ludwigsburg:

"Gerne würden wir Ihre Dienste weiterhin in Anspruch nehmen."


Helga H. aus Berlin:

"Die Betreuung meines Vaters durch Frau Grazyna ist prima."


Tobias L. aus Mengen:

"Wir waren mit Frau Janina  sehr zufrieden, da sie gut für meine Mutter gesorgt hat.“


Maike P. aus Nürnberg:

"Wir sind mit Bozena Arbeit sehr zufrieden. Sie ist mit großer Geduld mit den Umstellungsschwierigkeiten unsrer Mutter umgegangen und auch sehr professionell und ihr immer wieder sehr liebevoll begegnet."


Inge K. aus München:

"Mit Ulla sind meine Eltern sehr zufrieden. Ich hoffe, dass sie wiederkommt."


Thomas G. aus Donzdorf:

"Ich habe Herrn Robert mitgeteilt daß ich mich freuen würde wenn er auch weiterhin in Abwechslung mit Frau Mariola die Betreuung meines Vaters übernehmen würde!"


Thomas O. aus Bad Teinach:

"Meine Schwester und ich sind mit Beata sehr zufrieden und wollen auch, daß sie wieder zu uns kommt."


Anna T. aus Bräunlingen:

"Ich und vor allem meine Mutter sind sehr zufrieden mit unserer neuen Betreuerin Frau Malgorzata. Frau Malgorzata ist eine liebevolle, geduldige und sehr verständliche Betreuerin und kümmert sich hervorragend um den Haushalt. Meine Mutter hat sie sehr gerne um sich herum. Frau Malgorzata versteht es auch meiner Mutter in jeglicher Situation zur Seite zu stehen. Sie integriert sie in den alltäglichen Ablauf, unterstützt sie in depressiven Phasen mit ihre heiteren, fürsorglichen Art."


Veronika S. aus Berlin:

“Außerdem wollen wir an dieser Stelle nochmals betonen, wie überdurchschnittlich zufrieden wir mit Alicja waren. Sie ist wirklich ein ganz besonderer Mensch! Deshalb haben wir ihr eine Beurteilung geschrieben und gegeben, die wir Ihnen auch gerne senden wollen im Anhang."

 

Thomas O. aus Calw:

"Wir sind schon sehr gespannt auf die Nachfolgerin von Frau Wioletta, die hoffentlich genauso freundlich und vertrauenswürdig sein wird."


Ilse B. aus Landshut:

"Für Ihre Unterstützung und die ihrer Pflegekräfte danke ich Ihnen von Herzen."


Hans K. aus München:

"Sie haben persönlich und durch die Unterstützung mit menschlich sehr angenehmen und fachlich sehr erfahrenen Pflegekräften dazu beigetragen, dass meine Mutter trotz ihrer nicht aufzuhaltenen Erkrankung ein lange Zeit annehmliches Auskommen hatte."


Helga B. aus Metzingen:

"Frau Anna ist eine äußerst freundliche, hilfsbereite und fürsorgliche Person. Wir sind äußerst zufrieden mit ihr!"


Olaf D. aus Augsburg:

“Wir sind mit Fr. Teresa sehr, sehr zufrieden - wir hoffen Sie kommt wieder.”


Jakob K. aus München:

"Frau Halina macht sehr gute Arbeit mit viel Einsatz und Mitdenken und kümmert sich ausgezeichnet um unseren Vater."


Hans R. aus Augsburg:

"Frau Ela ist nun seit gut einer Woche bei uns im Haus und ich möchte im Namen meiner Eltern mitteilen, dass sie sich sehr gut betreut fühlen! Frau Ela ist eine gute Unterstützung und erledigt ihre Aufgaben zuverlässig, aufmerksam und sehr, sehr freundlich."


Carola P. aus Fellbach:

"Unsere jetzige Pflegekraft, Janina, ist auch eine Perle!"


Hugo W. aus Gomaringen:

"Wie bereits besprochen, werde ich mich bei Ihnen melden, sobald sich abzeichnet, daß mein Bruder wieder Unterstützung benötigt.

Einstweilen danke ich Ihnen für Ihre Betreuung und Unterstützung!"

 

Christine E. aus Itzehoe:

"Haben Sie herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!"

 

Katrin E. aus Geislingen:

“Meine Mutter ist auch mit Urszula sehr zufrieden und meinte, sie wäre perfekt betreut. Nochmals vielen Dank für ihre sorgsam ausgesuchten Vorschläge!"


Gudrun R. aus Weinsberg:

"Vielen Dank für die schnelle Vermittlung.”

 

Daniela S. aus Oberkochen:

"Ich bedanke mich sehr für Ihren guten Service."


Lutz F. aus Bietigheim:

"Ich möchte Ihnen auch mitteilen das wir super zufrieden waren mit Frau Henryka und uns natürlich sehr freuen würden wenn sie wieder kommen würde!"


Christa D. aus Radolfzell:

"An dieser Stelle möchte ich mich nochmals für Ihre äußerst zuverlässige und stets hilfsbereite Art bedanken.“


Bernhard K. aus Mainz:

"Meine Eltern lassen ausrichten, dass sie mit Frau Beata sehr zufrieden waren: Sie kocht gut, hält die Wohnung ausgezeichnet sauber und in Ordnung und erledigt Besorgungen und andere Aufgaben sehr gewissenhaft. 

Im Umgang ist sie eher zurückhaltend und redet nicht mehr als nötig, spricht aber gut Deutsch und kann sich auch über komplizierte Zusammenhänge gut verständigen."


Susanne B. aus Tübingen:

"Wir sind sehr mit Frau Ziska zufrieden gewesen und danken ihr, dass sie so lange für unseren Vater da war. Ich hoffe sie erholt sich gut und kommt im März wieder."

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser Ziel und unser Auftrag!


Im Rahmen unserer Qualitätssicherung der sog. 24h-Pflege und Betreuung zu Hause sind wir bemüht in konstanten Zeitabständen Befragungen unserer Kunden in Bezug auf ihre Zufriedenheit durchzuführen.

Dabei verwenden wir eine ordinale Skala zwischen 1 und 10, wobei 10 die maximal mögliche Punktanzahl darstellt.

Das Ergebnis der Kundenbefragung aus dem Jahr 2019


Es wurden 80 Fragebögen verschickt, 56 Kunden haben geantwortet. Dafür möchten wir uns sehr herzlich bedanken. 

Hier die Auswertung im Einzelnen.

  • 24-Stunden Betreuung und 24h Pflege zu Hause in Baden-Württemberg und Bayern

    Slide title

    Write your caption here
    Button

Eine Evaluation aus dem Monat September 2019 ergab folgendes Resulat:

  1. Wie bewerten Sie unsere Bedarfsanalyse und die von uns unterbreiteten Personalvorschläge?
  2. Wie bewerten Sie die Transparenz unserer Vermittlungstätigkeit?
  3. Wie bewerten Sie die Rechtsaufklärung und -Umsetzung?
  4. Wie bewerten Sie unseren Kundenservice während der Vertragslaufzeit?
  5. Würden Sie sich noch ein Mal für eine durch uns vermittelte 24h-Seniorenbetreuung entscheiden?



Das Ergebnis illustriert eine absolute Kundenzufriedenheitsquote von 89,8 Prozent.

Folgende Fragen beziehen sich auf die mit uns kooperierenden Parternerunternehmen:

  1. Wie bewerten Sie allgemein die Leistung der polnischen Partnerfirma?
  2. Wie bewerten Sie die Leistung des entsandten Personals?
  3. Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungsniveau der Partnerfirma?
  4. Wie bewerten Sie die den Wechsel der Betreuerinnnen nach Ablauf der Einsatzperiode?

Die Kundenzufriedenheit in Bezug auf die mit uns kooperierenden Parternunternehmen beträgt 85,5 Prozent.

  • 24-Stunden Betreuung und 24h Pflege zu Hause in Baden-Württemberg und Bayern

    Slide title

    Write your caption here
    Button

Fordern Sie jetzt Ihr individuelles Angebot für 24-Stunden Betreuung und Pflege zu Hause an!

Für ein kostenloses und unverbindliches Angebot benötigen wir Informationen zu Ihren Anforderungen und Bedürfnissen bei der 24-Stunden-Betreuung. Diese erfassen wir in einem Fragebogen, den Sie nachfolgend aufrufen können.

Unverbindliches Angebot einholen

Telefonische Beratung zur 24h-Pflege und Betreuung: 07154 805695

Benötigen Sie weitere Informationen?

Rufen Sie uns an. Wir stehen Ihnen  unter: 07154 805695 zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter. Mit dem untenstehenden Formular können Sie sich auch unkompliziert mit uns in Verbindung setzen.

Ihre Nachricht:

Wir möchten Sie auch vorsorglich darauf hinweisen, dass unser Angebot nur die Pflegehilfe, also die Grundpflege und Haushaltshilfe beinhaltet. Für die medizinische Pflege (Behandlungspflege) sind die örtlichen ambulanten Pflegedienste zuständig.

Die Begriffe "24-Stunden-Betreuung", "24-Stunden-Pflege", "24h-Betreuung", "24h-Pflege" oder "24h-Pflegekraft" sind gängige Bezeichnungen auf dem Markt, die sich im allgemeinen Sprachgebrauch etabliert haben. Sie beschreiben die von uns angebotene Dienstleistung und stehen nicht im Zusammenhang mit den Arbeitszeiten der Pflegekräfte.

Share by: